Devis normalisés, prises en charge mutuelles, fins d'essai, facturation, rejets, suivi sur 4 ans. Un employé IA fait le back‑office de votre centre sur vos propres logiciels, et vous rend compte sur WhatsApp.
Rendez-vous, piles, réglages, fin d'essai : votre employé IA gère les appels du centre pendant que vous êtes en cabine.
Un exemple de ce qu'il traite en une journée, sans que vous quittiez la cabine.
Rendez-vous du jour confirmés, deux dossiers prêts avec audiogramme et devis.
Un rejet mutuelle : numéro RPPS absent de la facture. Corrigé et renvoyé.
Trois essais se terminent cette semaine : rendez‑vous de délivrance proposés aux patients.
Piles et dômes commandés, deux réparations suivies chez le fabricant.
5 devis, 3 PEC, 2 appareillages facturés, 0 écart. Dans votre boîte mail.
Les rappels de contrôle du mois prochain préparés pour 41 patients.
Il se connecte avec vos accès et travaille dans le portail mutuelle comme une assistante. Avant d'envoyer, il fait les contrôles que les règles imposent.
Il se connecte avec vos accès, exactement comme un collaborateur. Aucune migration, rien à installer, et il apprend aussi les outils propres à votre structure.
Ces noms sont donnés comme exemples de plateformes sur lesquelles il peut travailler. Ce sont des marques de leurs propriétaires.
Ce que votre employé IA fait concrètement, sur quels outils, et les erreurs qu'il évite. Choisissez une procédure.
photo ou scan envoyé sur WhatsApp
ORL ou médecin, ordonnance rangée au dossier
inscrits sur la carte de tiers payant
codes LPP, classe, oreille droite et oreille gauche
relance sans réponse, alerte avant expiration
Des accords obtenus avant la livraison, sans courir après les mutuelles
tonale, vocale, gêne décrite par le patient
une offre classe I par oreille, au plus 950 € par oreille (1 400 € avant 20 ans)
sur la même page, si vous la proposez
240 € par appareil pour l'Assurance maladie dès 20 ans, part mutuelle, reste à charge
et à l'aidant si vous le souhaitez
Des devis conformes, et un reste à charge clair dès le premier rendez‑vous
au moins 30 jours en conditions réelles
selon vos habitudes de suivi
une semaine après, puis avant la fin
bruit, larsen, inconfort, appareil peu porté
achat, autre modèle, ou retour sans frais
Des essais suivis jusqu'au bout, et moins d'appareils rendus faute de réglage
modèle, couleur, écouteur, côté
pour les embouts sur mesure
et vous prévient d'un retard avant le rendez‑vous
numéros de série enregistrés au dossier du patient
piles, dômes, filtres, chargeurs
Des appareillages qui ont lieu le jour prévu
jamais pendant l'essai
RPPS du prescripteur, numéros de série, codes LPP
feuille de soins électronique
avec le numéro d'accord
avec le reste à charge et le détail du suivi
Des factures complètes du premier coup
Assurance maladie et mutuelles
droits, prescripteur, codes, doublon, accord expiré
et renvoie la facture
pièce manquante, appel au patient
au-delà du délai que vous fixez
Moins d'argent bloqué chez les payeurs
message ou passage du patient
date d'achat, numéro de série, 4 ans en classe I
si vous en avez un disponible
bon de réparation, délai annoncé
et fixe le rendez‑vous de remise
Un SAV suivi sans tableau à tenir
suivi inclus dans le prix de l'appareil
la veille, au bon interlocuteur
et vous signale ceux qui décrochent
après chaque séance
patients appareillés il y a 4 ans
Des patients suivis pendant toute la durée de leur équipement
virements de l'Assurance maladie et des mutuelles
part Assurance maladie, part mutuelle, part patient
montant différent, virement groupé à éclater
échéances patient
pour votre expert-comptable
Une trésorerie que vous lisez en une minute
devis remis, devis signés
et leur date de fin
appareils vendus, retours, réparations
mois par mois
chaque lundi matin
Votre centre, en une page, chaque lundi
Il lit le relevé, rapproche les paiements Sécu et mutuelles de chaque facture, et signale ce qui n'est pas payé.
Lu directement dans le logiciel du centre. Contrôles, fins d'essai et renouvellements : aucun patient n'est oublié.
| Mois | Contrôles | Fins d'essai | Renouv. | Total | |
|---|---|---|---|---|---|
| Octobre | 38 | 6 | 4 | 48 | |
| Novembre | 41 | 5 | 7 | 53 | |
| Décembre | 35 | 3 | 9 | 47 | |
| Total | 114 | 14 | 20 | 148 |
Chaque message part au nom du centre, après votre validation, par SMS, email ou WhatsApp.
Votre estimation, avec vos propres chiffres. Pas de promesse, juste le calcul.
Dossiers × minutes × 4,3 semaines. Beaucoup de centres paient une assistante externe pour exactement ce travail.
Il travaille dans le navigateur et, via l'application de bureau, sur le logiciel du centre, Cosium Audio ou AudioWizard par exemple, ainsi que sur les portails mutuelles. Il ne touche jamais au logiciel de réglage.
Il note la date de début, rappelle le patient avant la fin et ne prépare la facture qu'à la délivrance définitive.
Oui, à partir de votre choix d'appareils. Il vérifie la présence des deux offres classe I et le respect du plafond de prix.
En France, sur un serveur dédié à votre centre, chez Scaleway, hébergeur certifié HDS. Jamais partagées, jamais utilisées pour entraîner des modèles.
Quelques jours. Vous lui montrez vos procédures une fois ; il rédige son propre mode opératoire et le garde.
WhatsApp, Telegram, email ou l'application : une photo d'ordonnance, un message vocal ou un simple texte suffit.
Commencez par l'essai gratuit, ou voyez-le sur un cas réel en 30 minutes de démo.
Démarrer l'essai gratuit Le voir sur un cas réel