Geta.Team Geta.Team
Secteurs · Garages et carrossiers

Vous réparez.
Il suit les sinistres.

Dossiers sinistres, demandes d'expertise, accords de réparation, règlements assureurs, franchises, rendez‑vous, véhicules de prêt, rappels d'entretien. Un employé IA fait le bureau de votre garage sur vos propres outils, et vous rend compte sur WhatsApp.

Aujourd'hui0 véhicules livrés0 sinistres0 en retard
AI
Votre employé IAen ligne
Au téléphone

Les mains dans le moteur. Il prend l'appel.

Rendez-vous, suivi des réparations, sinistres : votre employé IA répond pendant que vous êtes à l'atelier.

AI
M. LaurentClient · appel entrant
En ligne · 00:00
M. LaurentBonjour, ma voiture est prête ?
Employé IABonjour Monsieur Laurent. La réparation est terminée, il reste le contrôle final. Elle sera prête à 17 h. Le montant est celui du devis signé.
M. LaurentJe passe à 17 h 30.
Employé IAC'est noté. Je préviens l'atelier et je vous envoie la facture par SMS.
Restitution prévue à 17 h 30
Atelier prévenu
Appel transcrit au dossier du véhicule

Appels entrants

  • 1
    « Ma voiture est prête ? »Il regarde l'ordre de réparation et répond tout de suite.
  • 2
    Rendez-vousEntretien, pneus, contrôle : il propose un créneau selon la charge de l'atelier.
  • 3
    SinistresIl ouvre le dossier et demande les photos.

Appels sortants

  • 1
    Véhicule prêtIl appelle le client dès que la voiture est prête.
  • 2
    Devis à validerIl appelle pour faire valider un supplément avant de lancer.
  • 3
    Entretien et contrôle techniqueIl rappelle les échéances.
Répond 24 h/24, même quand vous êtes occupéPasse la main à un humainDit qu'il est une IA si on le lui demandeN'invente jamais une réponseChaque appel transcrit au dossierSMS sur le même numéro
Votre journée

Pendant que vous êtes à l'atelier,
le bureau avance.

Un exemple de ce qu'il traite en une journée, sans retirer personne des voitures.

Avant l'atelier

Rendez-vous du jour confirmés, 2 véhicules de prêt attribués.

Sinistres

3 dossiers ouverts sur la plateforme, photos et déclarations jointes.

Expertises

1 expertise à distance validée, 1 rendez‑vous expert pris pour demain.

Pièces

Pièces commandées, un délai fournisseur expliqué au client.

Rapport du jour

7 véhicules livrés, 9 840 € facturés, 4 règlements assureurs en attente.

La nuit

Rappels d'entretien et de contrôle technique préparés pour 36 clients.

Sur la plateforme sinistres

Il envoie le dossier.
Et vérifie ce que l'expert vérifiera.

Un dossier incomplet, c'est un second passage ou un accord retardé. Il contrôle photos, contrat et chiffrage avant l'envoi.

Darva · dossier de réparation
Darva · dossier de réparationIllustration
Expertise validée · accord de réparation · règlement assureur 1 542,60 €

Ses contrôles avant l'envoi

  • Déclaration et contrat vérifiés
  • Photos complètes : vue d'ensemble, plaque, dommages
  • Chiffrage cohérent avec les photos
  • Franchise expliquée au client
  • Dommage caché possible : prévoir un complément
Vos outils

Il travaille sur les outils
que vous utilisez déjà.

Il se connecte avec vos accès, exactement comme un collaborateur. Aucune migration, rien à installer, et il apprend aussi les outils propres à votre structure.

Plateforme sinistres

DarvaSinapps Auto

Assureurs

AXAMAIFMACIFGroupamaAllianzMMA

Expertise

BCA ExpertiseExpertise à distance (EAD)

Administration et pièces

ANTS · SIVAutossimoTecDoc

Ces noms sont donnés comme exemples de plateformes sur lesquelles il peut travailler. Ce sont des marques de leurs propriétaires.

Vos procédures

Chaque procédure du garage,
étape par étape.

Ce que votre employé IA fait concrètement, sur quels outils, et les erreurs qu'il évite. Choisissez une procédure.

Comment il procède

Demandes et rendez‑vous
  1. Reçoit la demande

    téléphone transcrit, message, site, plateforme

    WhatsAppiDGarageVroomly
  2. Identifie le véhicule

    immatriculation, modèle, kilométrage

    Logiciel garage
  3. Propose un créneau

    selon la charge de l'atelier

    Agenda
  4. Confirme et rappelle la veille

    heure de dépôt, pièces à apporter

    SMS
  5. Prévoit le véhicule de prêt

    si le client en a besoin

    Planning

Les pièges qu'il évite

  • Demande restée sans réponse
  • Créneau donné sur un atelier déjà plein
  • Client sans véhicule de prêt prévu

Ce que vous récupérez

Un atelier rempli sans passer la journée au téléphone

Un sinistre, de bout en bout

La Clio de M. Girard, des photos
au règlement de l'assureur.

01
Déclarationphotos reçues
02
Dossierouvert
03
Expertiseà distance, validée
04
Réparationatelier
05
Factureassureur + franchise
06
Règlementrapproché
TGRenault Clio · AB-123-CD
Encaissements

Chaque règlement rapproché
de son ordre de réparation.

Il rapproche les règlements des assureurs et les franchises de leurs ordres de réparation, et signale ce qui n'est pas payé.

Relevé bancaire

AXA FRANCE · REGL 10101 542,60 €
MAIF · REGL 10092 980,00 €
CB CLIENT GIRARD300,00 €
MACIF · REGL 10081 120,40 €

Ordres de réparation

OR-2291 · Girard · AXARèglement en attente depuis 26 jours · relance prête1 542,60 €
OR-2284 · Lambert · MAIFRèglement en attente depuis 26 jours · relance prête2 980,00 €
OR-2291 · Girard · franchiseRèglement en attente depuis 26 jours · relance prête300,00 €
OR-2279 · Morin · GroupamaRèglement en attente depuis 26 jours · relance prête2 214,00 €
OR-2275 · Faure · MACIFRèglement en attente depuis 26 jours · relance prête1 120,40 €
Vos sinistres

« Où en sont mes dossiers sinistres ? »
La réponse, en une minute.

Par assureur : ouverts, expertisés, réglés. Pour qu'aucune voiture réparée n'attende des semaines son règlement.

AIVotre employé IA
Où en sont mes dossiers sinistres ? Ouverts, expertisés et réglés, par assureur.
AssureurOuvertsExpertisésRéglésTotal
AXA641222
MAIF35917
MACIF42713
Groupama2158
Total15123360
OuvertsExpertisésRéglés
À traiter
Règlement

OR-2279 : réparé il y a 26 jours, pas encore réglé.

Relancer l'assureur →
Expertise

2 véhicules attendent l'expert depuis plus de 5 jours.

Demander une date →
Entretien

36 clients ont une révision ou un contrôle technique dans le mois.

Envoyer les rappels →
9:41
lundi 12 octobre
Vos clients

Il les tient informés,
au nom du garage.

Chaque message part au nom du garage, après votre validation, par SMS, email ou WhatsApp.

Vos chiffres

Combien d'heures vous coûte
le bureau ?

Votre estimation, avec vos propres chiffres. Pas de promesse, juste le calcul.

Dossiers × minutes × 4,3 semaines. Et un dossier complet, c'est un règlement reçu plus tôt.

0heures par mois rendues à l'atelier
Vous gardez la main

Il prépare et exécute.
Vous décidez.

Ce qu'il ne fait jamais

  • Valider un chiffrage à la place de l'expert
  • Promettre une prise en charge non confirmée par l'assureur
  • Retoucher une photo ou une déclaration
  • Envoyer un message sans votre accord
Hébergé en Europe, sur votre serveur. Chaque entreprise a son propre serveur dédié, en France, en Allemagne ou aux États-Unis. Chiffré en transit et au repos, rien de partagé entre clients, jamais utilisé pour entraîner des modèles.
FAQ

Les questions des garagistes

Sur quels outils travaille-t-il ?

La plateforme sinistres que vous utilisez avec les assureurs et les experts, votre logiciel de garage, les catalogues de pièces et les portails assureurs, dans le navigateur ou via l'application de bureau.

Gère-t-il les expertises à distance ?

Oui. Il prépare les photos attendues par l'expert, envoie le dossier, suit la réponse et vous dit quand commencer la réparation.

Peut-il gérer les rendez‑vous et les véhicules de prêt ?

Oui. Il réserve, confirme, attribue les véhicules de prêt et rappelle les clients la veille.

Relance-t-il les règlements des assureurs ?

Chaque jour. Il rapproche les règlements des ordres de réparation et relance ceux qui sont en retard.

Où sont stockées mes données ?

Sur un serveur dédié à votre garage, en Europe ou aux États-Unis. Jamais partagées, jamais utilisées pour entraîner des modèles.

Comment je lui parle ?

WhatsApp, Telegram, email ou l'application : des photos de dommages, un vocal depuis l'atelier ou un simple message suffit.

Confiez le bureau à un employé IA.
Restez à l'atelier.

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